Condiciones de Venta

Cómo Registrarse

A través de los enlaces Iniciar sesión o Mi cuenta, de la zona superior (o al realizar una compra con artículos en el carrito), accederá a la página de Registro/Inicio de sesión. Para registrarse pulse sobre el botón CREAR CUENTA. Se le solicitarán solamente su nombre, e-mail y una contraseña de acceso. A continuación accederá a su panel de control desde el que podrá especificar una o varias direcciones para envios y para facturación.

Su dirección de email y la clave elegida por usted serán los datos necesarios para acceder como usuario registrado en las sucesivas transacciones que realice en nuestra tienda. Podrá adquirir productos, recibir información sobre ofertas y promociones, conocer la situación de sus pedidos, etc. En su ficha de cliente quedan registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que sus datos serán incluidos en un fichero automatizado para su tratamiento cuyo responsable es MANUEL VALENZUELA BRUQUE (DROGUERIA Y PERFUMERÍA LA VIRGEN), y cuya finalidad es el registro de clientes que se dan de alta en la tienda online. Tiene usted derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación, de sus datos que podrá ejercer en la siguiente dirección: C/ La virgen, 5, 23700 Linares (Jaén).

Cómo Comprar

Para realizar una compra deberá escoger los artículos a través de los menús de navegación de nuestra tienda situados en la zona izquierda de la página. Mediante ellos se accede a las distintas categorías y grupos de familias , fabricantes u ofertas de productos. También posee un buscador situado en la zona superior derecha donde puede describir el articulo buscado, el resultado le mostrará todas las coincidencias con los datos introducidos.

Una vez elegido el artículo, se puede ampliar la información pulsando sobre su nombre o sobre su imagen. De este modo se accede a la ficha de producto que dispone de las características detalladas del mismo, promociones aplicadas, otros productos relacionados, etc.

Para comprar sólo tiene que incorporar el artículo al «carrito» pulsando sobre el botón AÑADIR AL CARRITO. Cada artículo elegido será acumulado y podrá seguir comprando. Para finalizar la compra basta con pulsar sobre REALIZAR PEDIDO.

Se le solicitará su clave de usuario y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos y entrar. Si no lo es deberá registrase,  pulse aquí  para ver Cómo Registrarse.

Una vez registrado, o iniciada la sesión se le irá guiando a través de pasos muy sencillos donde tendrá que elegir la forma de envío y método de pago que prefiera. Finalmente se mostrará una página confirmando la tramitación correcta del pedido y  número del mismo, así como un resumen de los productos adquiridos. También recibirá un correo con esta información confirmándole la puesta en marcha del pedido. Podrá conocer el estado de su pedido accediendo a su cuenta de usuario y seleccionando la opción Mis Pedidos.

Por último, si le resulta más cómodo, también puede tramitar sus compras llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 953 691 563 de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:30

Formas de Pago

Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Ingreso en cuenta / Transferencia bancaria.
    * Para agilizar los envíos, por favor mándenos el justificante del ingreso / transferencia a nuestro email, tienda@perfumerialavirgen.es
    * Para evitarle comisiones innecesarias al hacer el ingreso o transferencia de su pedido, NO PONGA NADA EN CONCEPTO, nosotros supervisamos las operaciones.
     
  • Pagos con PayPal o con tarjeta.
    * Los pagos por PayPal permiten utilizar cualquier tipo de tarjeta bancaria de forma segura sin ningún tipo de sobrecoste para usted. Para utilizar este canal de pago, no es necesario que esté registrado en PayPal.

AVISO: No hacemos envíos CONTRAREEMBOLSO, porque se incrementan los gastos, pero si usted estuviera interesado en hacerlo de esa manera,  envíenos un email a tienda@perfumerialavirgen.es o llámenos al 953 69 15 63 y le informamos..

IMPUESTOS

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A)

 

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho con el producto y lo comunica en un periodo no superior a 24 horas desde la recepción de la mercancía le devolveremos el dinero con respecto a la modalidad de pago que haya realizado. Si la devolución es debida a un defecto del producto o no era el solicitado, los gastos de recogida de la  mercancía correran a cuenta de Perfumería La Virgen, en cambio si la devolución es debida a que el cliente no quiere el producto solicitado, el coste del envío irá a cuenta del cliente y ascenderá a 8€. La devolución no se hará efectiva hasta que la mercancía no llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que está  en perfectas condiciones no habiendo sido en ningún caso manipulado.

IMPORTANTE:  No se admiten devoluciones en los productos de Colorido y Cosmética.